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談判成功的標準是什么?

提問者: 狄柔冰|瀏覽 149 次|提問時間: 2015-03-28

已有 1 條回答

卓林

2016-09-12 最終答案
  談判成功的價值評判標準:  一、目標實現標準。  即談判的最終結果有沒有達到預期目標?在多大程度上實現了預期目標?這是人們評價一場談判是否成功的首要標準。如 果原先所設定的預期目標一點也沒有達到,就宣布自己獲得了這場談判的勝 利,這是任何人都不能夠同意的,人們是以行為有沒有達到預期的目標,來 看待行為的有效性的。  二、成本優(yōu)化標準?! 〈蠹叶贾?,談判是要花費一定成本的,然而 人們往往對于談判成本的構成并不很清楚。通常一場談判有三種成本:  1、為達成協(xié)議所作出的讓步,也就是預期談判收益與實際談判收益的差距,這 是談判的基本成本;  2、人們?yōu)檎勁兴馁M的各種資源,如投入的人力、物 力、財力和時間,這是談判的直接成本;  3、因參加該項談判而占用了資源, 失去了其它獲利機會,損失了可望獲得的其它價值,即談判的機會成本。  在 三種成本中,由于人們常常特別注重談判桌上的得失,所以往往較多地注重 第一種成本,而忽視第二種成本,對第三種成本考慮得更少,這是需要予以 注意的?! ∪?、人際關系標準  談判是人們之間的一種交流活動,所以,對于 商務談判而言,談判的結果不只是體現在最終成交的價格高低、利潤分配的 多少,以及風險與收益的關系上,它還應體現在人際關系上,即還要看談判 是促進和加強了雙方的友好合作關系,還是因此而削弱了雙方的友好關系。