！？ 車型不同 比如日本車 艸他媽 超重一點(diǎn)就不行 人家要是準(zhǔn)備多拉就不行 （畢竟有些人還是不那么守法 咱也管不著 咱不犯法就完了）而如果要過高速 有檢查的 你就不如推薦日本車了 犭句曰的就是省油 這不得不承認(rèn) 要是老跑山區(qū) 就是德國車 雖然德國車一般較重 而且費(fèi)油 但他皮實(shí)不拋錨啊···而且德國車重 結(jié)實(shí) 跑山路難免刮蹭 德國車很占便宜的） 第二 客戶習(xí)慣 有的客戶以砍價(jià)為樂 對付這種人 就漫天要價(jià)一點(diǎn)一點(diǎn)磨吧 而有的客戶人家時(shí)間緊 就是一口價(jià) 行就掏錢 不行人家都不問 轉(zhuǎn)臉就走 這要看你識人了 不是說說的事情 最后 盡可能的給客戶方便··· 比如聯(lián)系一個(gè)賣保險(xiǎn)的 客戶隨時(shí)買車就上保險(xiǎn) 熟人肯定很快 常備各種合同 拿起來就簽 熟悉各個(gè)檢測場 隨時(shí)可以陪客戶去驗(yàn)車 牌照那是必須的 有的客戶他還就煩上牌 麻煩 你一輛車多收點(diǎn) 又多掙 又給客戶方便 而口才什么的對于新人比叫重要 只是忽悠新客戶比較管用 而服務(wù)才是重點(diǎn) 發(fā)展一個(gè)新客戶所要的投資是保留一個(gè)老客戶的3倍！首先 你要了解整個(gè)買賣流程??！ 不要以為這是廢話 恰恰相反 這是重點(diǎn) 不了解買賣流程 就是廢物 你要了解的有幾方面 一個(gè)是 都用到什么法律 法規(guī) 條文條律 （自己去學(xué) 推薦 《汽車信貸與保險(xiǎn)》上海大學(xué)出版社 汽車售后服務(wù) 機(jī)械工業(yè)出版社的 汽車營銷 人民郵電出版社 這些書我都看過 我學(xué)汽車維修與售后的 相信會對你有用 關(guān)注它上面的法律條文和規(guī)定 尤其是時(shí)間 數(shù)字 以及特殊條款） 另外 人家買車的總是喜歡多快好省 你老不熟悉流程 1天辦的事 你老拖3天 誰也受不起不是！??？ 其次 了解客戶 分兩方面 第一 客戶的需求 人家要什么車