如何做好一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師
提問者: 溫德馥|瀏覽 101 次|提問時間: 2015-08-13
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梁言致
2016-01-31
最終答案
你為什么要做培訓(xùn)師? 做培訓(xùn)的目的是什么? 1、 進一步的提高自己的水平; 2、 通過講課來學(xué)習(xí)和感悟更多的東西(給自己一個學(xué)習(xí)鍛煉的平臺); 3、 為了幫助更多的人成功; 4、 帶給他們一些新的思想; 5、 賺更多的錢和結(jié)交更多的朋友?!? 一、培訓(xùn)資料的搜集與整理 原則:復(fù)雜的東西簡單化,簡單的東西實用化 1、 確定命題; 2、 資料搜集(各種媒介、網(wǎng)上摘要、工作經(jīng)驗、請教類似的專業(yè)人士); 3、 培訓(xùn)時間的長短把握(最好在培訓(xùn)教材上注明); 4、 優(yōu)化培訓(xùn)教材(多站在學(xué)員的角度來考慮,最好用一幅表格的形式體現(xiàn)出當(dāng)天要講課的主要內(nèi)容); 5、 在最好的心情和時段下,再優(yōu)化培訓(xùn)教材(特別是針對數(shù)據(jù)); 6、 換位思考,多站在學(xué)員的角度上考慮問題; 7、 說話不要過于主觀,特別是不要武斷,要保持中立; 8、 初步了解學(xué)員的組構(gòu),有針對性的準備一些相關(guān)的資料。 …… 二、如何提高與達到講課的實效 原則:版書數(shù)據(jù)化、用詞專業(yè)化、書寫簡易化、講課通俗化(用標準的普通話,忌用別字,講課時說話要比平時略大聲一點) 1、 培訓(xùn)前的氣氛調(diào)整(如借用課堂的布置、當(dāng)天的天氣、也可利用自己的名字、借用贊美聽眾們坐姿規(guī)范或精神來調(diào)整課堂氛圍); 2、 把當(dāng)次要講的主要內(nèi)容版書出來(最好用通俗易懂,一目了然的方式體現(xiàn)出來); 3、 學(xué)會用講故事的方法來解釋及描述; 4、 相互學(xué)習(xí)及歸零的培訓(xùn)法; 5、 不挑剔學(xué)員,不另眼看待學(xué)員,學(xué)員在你眼里都是最優(yōu)秀的(能把差的學(xué)員及剛加入的學(xué)員培訓(xùn)好,更能顯示出你個人的實力); 6、 語速、語調(diào)的規(guī)范(每分鐘約40個字); 7、 利用自己的特長,結(jié)合學(xué)員的實際臨場發(fā)揮; 8、 經(jīng)驗分享(自己成長的過程及歷史); 9、 引用一些名人及名事來引起聽眾的認同; 10、 在說話與發(fā)表自己的觀點時,保持中立及多角度的來分析看待; 11、 說話不要過于主觀,更不能武斷的下定義; 12、 換位思考,多站在學(xué)員的角度上考慮他們的承受力; 13、 觀察學(xué)員的聽課狀態(tài)(通過講課時選準一些狀態(tài)比較好的學(xué)員來配合你); 14、 學(xué)會處理學(xué)員現(xiàn)場的提問,特殊問題可采用傳紙條及其他方式; 15、 講完后有必要再重復(fù)一遍; 16、 中場休息的時間要利用好,適當(dāng)放些音樂調(diào)節(jié)氣氛。 三、如何規(guī)避一些不良習(xí)慣 1、講師常犯的口誤例: 你我他 你們國家/我們國家 你們公司/他們公司 據(jù)我所知 “知足”與“滿足”…… 2、講師常犯的舉措 手指指點點 站立不端正 3、講師一些不良習(xí)慣 例:尾音/噢之類 這個嗎 一句重復(fù)的說 不亂模仿他國及他人的種種習(xí)慣 四、如何與學(xué)員現(xiàn)場互動 原則:先要求自己用心講課,發(fā)自內(nèi)心的來參與,目的是讓學(xué)員主動參與 1、 請學(xué)員們作一些簡單的動作來調(diào)節(jié)氛圍; 2、 不時的對一些學(xué)員進行表揚; 3、 提問、解答,幽默、笑話,角色扮演、回顧、反思,試題、測驗; 4、 結(jié)合自身的工作崗位來參與互動; 5、 挑逗與激將(如這位學(xué)員長得都優(yōu)秀); 6、 用一些名人、名事作案例來引起學(xué)員的共鳴; 7、 用一種激勵的方式(如主動發(fā)言者可得到筆和本子一個); 8、 用肢體語言模仿培訓(xùn)教材上所提到的人和事。 五、完善培訓(xùn)教材,為下一次培訓(xùn)補充新的血液 原則:在于及時與堅持 1、 在講課時有些不完善的地方要加以補充(當(dāng)時和課后補充); 2、 采用填表的方式對學(xué)員做一個培訓(xùn)內(nèi)容及講師講課技巧的跟進調(diào)查; 3、 課后與一些學(xué)員進行交流; 4、 在休息時要回憶自己講課時的情景,從中找出優(yōu)缺點,再進一步的完善培訓(xùn)教材。(