華碩筆記本銷售技巧
提問者: 湯鶯|瀏覽 103 次|提問時間: 2015-04-10
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寧鶯嫻
2015-05-01
只看華碩自己的品牌優(yōu)勢是遠不夠的,你現(xiàn)在更多需要先了解競品的優(yōu)點和軟點,住一攻破,知己知彼。
1。普惠是全球的電腦老大,優(yōu)勢省略。普惠第一大弱點是產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。先把普惠的眾多質(zhì)量門事件學好, 免得被客戶提問時說不上哦。
央視在2010年3·15晚會上對兩款惠普筆記本電腦的大規(guī)模質(zhì)量問題進行了報道??蛻趔w驗管理專員袁明在接受采訪時,稱惠普筆記本出現(xiàn)故障與消費者筆記本使用環(huán)境的臟亂差有關。他說:“我們誰都解決不了的,是中國學生宿舍的蟑螂,那是非??植赖?。”惠普這個全球最大的PC廠商,因為其筆記本質(zhì)量問題,站到了風口浪尖上?;萜找恢币詠碓谥袊M者眼中都具有較好的形象和口碑。然而,自去年下半年以來,消費者關于惠普筆記本電腦的投訴激增;惠普從中國電腦第一銷量,2010年跌出電腦品牌銷量的前3名。
早在2008年,惠普筆記本就頻繁出現(xiàn)問題,之后陸續(xù)被曝光了花屏、顯卡芯片燒毀、黑屏死機、無線網(wǎng)卡無法使用等問題,并被惠普用戶稱為“顯卡門”、“閃屏門”事件。
2 。戴爾的知名度和美譽度在中國還是比較靠前,但是也在逐漸滑坡,戴爾第一大弱點是售后服務和官方宣傳相距甚遠。
戴爾的官方售后電話很難打,經(jīng)常長時間...