如何挖掘國(guó)外客戶　　第一招：建設(shè)和維護(hù)好商鋪　　商鋪等同你的實(shí)體店面，門頭、風(fēng)格、櫥窗、產(chǎn)品展示、公司介紹上都要多花心思。畢竟那是你和客戶溝通的窗口。下工夫和沒(méi)有下工夫，效果上會(huì)有很大區(qū)別。一開(kāi)始我沒(méi)有怎么關(guān)注，但現(xiàn)在...嘿嘿...去看看我商鋪你就知道了。不過(guò)一定還會(huì)有更好的裝修哦，屆時(shí)關(guān)注！　　第二招：使用好貿(mào)易通　　保持貿(mào)易通長(zhǎng)期在線這是關(guān)鍵。如果可能，晚上12點(diǎn)前，也可以讓專人打理貿(mào)易通。你不知道客戶什么時(shí)候找你。不主動(dòng)出擊，也要守株待兔?！　≠Q(mào)易通活躍度高，也會(huì)得到阿里額外的宣傳，不花錢做廣告。智者都會(huì)非常珍惜并利用好！　　第三招：經(jīng)常發(fā)布產(chǎn)品信息　　一定要讓客戶搜索到你的產(chǎn)品。所以要經(jīng)常發(fā)布產(chǎn)品信息，讓信息靠前。不然淹沒(méi)在海量信息中，石沉大海，得不到機(jī)會(huì)。每天發(fā)布產(chǎn)品信息，是必須的。發(fā)布產(chǎn)品信息的圖片，一定要漂亮，顯眼。清晰是必須的。說(shuō)明盡可能詳細(xì)，讓客戶有購(gòu)買欲望?！　〉谒恼校簠⑴c競(jìng)價(jià)排名　　不僅要讓客戶搜索到你的產(chǎn)品，還要讓他們第一眼就看到?！　】蛻艚?jīng)常沒(méi)有耐心來(lái)翻很多頁(yè)尋找信息，所以越排前面機(jī)會(huì)越多，而競(jìng)價(jià)排名能使公司產(chǎn)品信息排到前五位，客戶搜索該產(chǎn)品最先看到的是你的產(chǎn)品，瀏覽率高自然你的機(jī)會(huì)就比別人多很多?！　⑴c競(jìng)價(jià)，最重要的是選擇關(guān)鍵詞，根據(jù)客戶的搜索習(xí)慣選擇合適的關(guān)鍵字是非常重要的。同時(shí)參考這個(gè)關(guān)鍵詞的搜索量?；ㄥX要花在刀刃上。　　國(guó)人的習(xí)慣是關(guān)注第一，資金允許的情況，要考慮競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)王（就是排第一）。合理使用競(jìng)價(jià)可以給你帶來(lái)意想不到的好處。當(dāng)然配合競(jìng)價(jià)后的后期工作，非常重要?！　∽龊靡陨蠋c(diǎn)，可以讓客戶能看到你的產(chǎn)品，初步了解你?？蛻魰?huì)到貿(mào)易通上找你，用好貿(mào)易通和客戶有效溝通，就能給你帶來(lái)了。第五招：巧用論壇　　有空逛逛論壇，可以結(jié)交很多不錯(cuò)的朋友朋友多了路好走。另外多發(fā)發(fā)精華貼，尤其是相關(guān)行業(yè)的精華帖，如果你的帖夠精彩，客戶會(huì)順藤摸瓜找到你。誰(shuí)都希望和專家打交道。盡可能成為某方面的專家，寫一些好的帖子，收獲會(huì)很大。當(dāng)然巧用論壇宣傳公司、產(chǎn)品和個(gè)人，這是一門學(xué)問(wèn)。順便說(shuō)一聲，阿里論壇的瀏覽量，可以讓一些帖子被百度等搜索引擎搜索，又是個(gè)不花錢的廣告。　　第六招：用好博客　　如果客戶想長(zhǎng)期合作，肯定會(huì)想辦法了解你。其實(shí)我早期玩博客只是自?shī)首詷?lè)。后來(lái)很多客戶告訴我，是看了我的博客下的單，因?yàn)槲娜缙淙?，看了博客，覺(jué)得放心，所以下單很快，解決了信任的問(wèn)題。最近在博客上下了工夫，讓博客既人性化又專業(yè)化，已經(jīng)有不錯(cuò)的效果了?！　‘?dāng)然博客營(yíng)銷的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，是設(shè)置好關(guān)鍵字，進(jìn)入搜索引擎，讓更多客戶找到你，也是成功的關(guān)鍵?！　〉谄哒校号c高手組圈　　社區(qū)是人力資源非常豐富的地方。和高手組圈形成互動(dòng)也很重要，因?yàn)檫@樣才能不斷的自我提升?！∪绾瓮诰驀?guó)外客戶 這個(gè)是每個(gè)業(yè)務(wù)員都會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，好了告訴大家一種方法，實(shí)施的還是你自己，首先我們要做的就是要尋找國(guó)外客戶的資料。下面是尋找國(guó)外客戶資料的一些技巧?！　∫?、首先是行業(yè)展會(huì)網(wǎng)　　各個(gè)行業(yè)都有各自的行業(yè)展會(huì)網(wǎng),比如有歐洲的eurobike、德國(guó)的IFMA，還有美國(guó)的展會(huì)等，像這些知名展會(huì)都有相關(guān)的主頁(yè)，主頁(yè)上面有所有參展商的聯(lián)系方式，產(chǎn)品種類，參展商公司網(wǎng)站等重要的資料。這些資料都是非常有價(jià)值的，因?yàn)閲?guó)外的參展商寄是賣家也是最大的進(jìn)口商，所以這些國(guó)外客戶要重點(diǎn)跟進(jìn)，特別是公司網(wǎng)站上有產(chǎn)品的需求信息以及國(guó)外客戶的詳細(xì)信息，那些國(guó)外客戶更是重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象，因?yàn)樗麄儧](méi)有去其中的這些專業(yè)展會(huì)，通過(guò)開(kāi)發(fā)信，便能一下子拉近和國(guó)外客戶的關(guān)系。　　二、外貿(mào)各大黃頁(yè)網(wǎng)站　　網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)，或稱電子黃頁(yè)、在線黃頁(yè)等，網(wǎng)上黃頁(yè)將超鏈接引入，可以獲得更加詳細(xì)的公司及產(chǎn)品信息。區(qū)域黃頁(yè)更把電子地圖引入，拓展了網(wǎng)上黃頁(yè)的價(jià)值。歐洲很多企業(yè)都有在黃頁(yè)上刊登自己公司信息的習(xí)慣，這點(diǎn)類似國(guó)內(nèi)的中國(guó)電信出版的那種電話簿，不過(guò)這里說(shuō)的黃頁(yè)是網(wǎng)上的，不過(guò)黃頁(yè)上一般沒(méi)有公司的E-MAIL的信息，這就需要你將黃頁(yè)上查到的國(guó)外客戶信息再到搜索引擎上進(jìn)行相關(guān)詳細(xì)的信息查詢，比如在google上輸入ABC spa這個(gè)公司的名稱，說(shuō)不定就可以找到公司的網(wǎng)站，從而找到聯(lián)系人和E-MAIL地址之類的信息。國(guó)外黃頁(yè)網(wǎng)站包括：歐洲黃頁(yè)(www.europages.com), 美國(guó)黃頁(yè)(www.superpages.com), 澳大利亞黃頁(yè)(www.yellowpages.com.au)……　　三、搜索引擎　　搜索引擎開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶是較為普遍的營(yíng)銷渠道，所以我們需要變化的就是要多用各個(gè)國(guó)家本地的搜索引擎,因?yàn)橥瑯拥年P(guān)鍵詞在一個(gè)意大利本國(guó)的搜索引擎和在Google上搜索的結(jié)果肯定都不一樣，但是你還需要注意一點(diǎn)，你在使用不同國(guó)家的搜索引擎的時(shí)候最好把關(guān)鍵詞在網(wǎng)上先翻譯成對(duì)應(yīng)的那個(gè)國(guó)家的語(yǔ)言，比如把關(guān)鍵詞pump翻譯成pompa（意大利語(yǔ)）在www.excite.it/這個(gè)意大利搜索引擎里面搜索，這樣得到的信息會(huì)更多一些。但是有人可能會(huì)問(wèn)，那我只看得懂英語(yǔ)，其他語(yǔ)言我又看不懂其實(shí)很多時(shí)候你沒(méi)必要看懂那么多，你多找?guī)状尉陀薪?jīng)驗(yàn)了，比如找到一家德國(guó)企業(yè)網(wǎng)站這個(gè)時(shí)候你不用急，根據(jù)需要一般你就直接點(diǎn)product或者contact（當(dāng)然德語(yǔ)不是這么拼寫）這兩個(gè)子目錄，看是否有本公司可以生產(chǎn)的產(chǎn)品或者E-MAIL什么的，由于歐洲基本上都是一個(gè)語(yǔ)系，所以很多國(guó)家文字的很多拼寫都很類似的。世界各國(guó)搜索引擎:www.ustop.cn/world-search.htm，這個(gè)網(wǎng)站有整理好的各國(guó)搜索引擎地址。　　四、國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站資源　　在這里主要推薦世界買家網(wǎng)，這個(gè)網(wǎng)站是中國(guó)商務(wù)部辦的，里面的國(guó)外客戶資料全部來(lái)自廣交會(huì)，里面的《世界進(jìn)口商》和《最新數(shù)據(jù)》每個(gè)工作日都會(huì)更新，需要每天查閱整理，然后到時(shí)候發(fā)廣告信就可以直接說(shuō)是在廣交會(huì)上認(rèn)識(shí)的客人　　五、最后就是注冊(cè)免費(fèi)的B2B網(wǎng)站　　以上四點(diǎn)提到的都是教你如何主動(dòng)出擊尋找國(guó)外客戶，在B2B網(wǎng)站上注冊(cè)企業(yè)以及產(chǎn)品信息那就是一個(gè)間接的提升公司產(chǎn)品曝光率，從而讓國(guó)外客戶主動(dòng)來(lái)聯(lián)系我們的措施了既然如此，那這個(gè)工作也是需要做的網(wǎng)上可以免費(fèi)注冊(cè)的B2B的平臺(tái)太多了，將免費(fèi)與付費(fèi)策略交叉使用，這樣也不至于太枯燥而降低發(fā)布的產(chǎn)品信息的質(zhì)量。另外，注冊(cè)完之后不要忘了定期登陸和更新，因?yàn)楹芏鄧?guó)外客戶都是直接利用那個(gè)B2B的程序給你發(fā)了郵件，有時(shí)候沒(méi)有直接轉(zhuǎn)到你設(shè)置的郵箱里面，所以需要你定期登陸檢查收件箱是否有國(guó)外客戶詢盤如何開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶、管理國(guó)外客戶資料?！　‰S著電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，注意國(guó)外客戶的以上細(xì)節(jié)問(wèn)題，并能巧秒地加以利用，有力地促進(jìn)了訂單的達(dá)成。希望以上國(guó)外客戶開(kāi)發(fā)實(shí)用技巧對(duì)廣大從事進(jìn)出口行業(yè)的外貿(mào)人能夠有所幫助。業(yè)B2B平臺(tái))的兩者結(jié)合，才能更好地實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化和長(zhǎng)久發(fā)展。成功挖掘國(guó)外客戶，必須注意國(guó)外客戶的以上細(xì)節(jié)問(wèn)題，并能巧秒地加以利用，有力地促進(jìn)了訂單的達(dá)成。希望以上國(guó)外客戶開(kāi)發(fā)實(shí)用技巧對(duì)廣大從事進(jìn)出口行業(yè)的外貿(mào)人能夠有所幫助。補(bǔ)充：常見(jiàn)的外貿(mào)推廣方式有：1， 人工免費(fèi)推廣免費(fèi)注冊(cè)國(guó)際B2B、B2C平臺(tái)、國(guó)外*，發(fā)布產(chǎn)品信息、網(wǎng)站信息國(guó)外博客、論壇發(fā)布產(chǎn)品信息、網(wǎng)站信息在網(wǎng)上尋找買家信息，發(fā)郵件點(diǎn)評(píng)：上風(fēng)：最大的上風(fēng)就是免費(fèi)，完全不用花錢，自己操縱（DIY）劣勢(shì)：效果實(shí)在不大，而且假如是SOHO，非常鋪張人力物力2， 平臺(tái)付費(fèi)推廣， 在B2B、B2C平臺(tái)上付費(fèi)推廣，像阿里巴巴、Tradekey、IOFFER等等付款進(jìn)行平臺(tái)推廣點(diǎn)評(píng)；上風(fēng)：推廣針對(duì)性比較強(qiáng)，平臺(tái)上國(guó)外買家意圖顯著、針對(duì)性強(qiáng)、購(gòu)買**強(qiáng)，給傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品一個(gè)固定的平臺(tái)。效果相對(duì)不錯(cuò)。劣勢(shì)：用度不菲，一般一年的平臺(tái)推廣最少都得幾萬(wàn)塊；效果一直在減低，目前著名平都已飽和或者接近飽和，顯得非常擁擠（隨便上Tradekey那些搜索下平時(shí)常見(jiàn)的傳統(tǒng)商品，譬如鞋包帽，十幾頁(yè)甚至幾十頁(yè)都是金牌會(huì)員了）3， 搜索引擎推廣，SEM（搜索引擎營(yíng)銷）近來(lái)興起、熱點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，客戶通過(guò)搜索引擎尋找產(chǎn)品、服務(wù)占了63%的比例。主要方式分兩種：① 搜索引擎jingjia排名（jingjia廣告）就是樞紐詞廣告，就是GoogleAdwords、百度推廣、yahoo推廣，具體關(guān)于jingjia排名，我會(huì)在下一篇文章說(shuō)說(shuō)點(diǎn)評(píng)：上風(fēng)：見(jiàn)效快、目標(biāo)籠蓋率高、針對(duì)性強(qiáng)、全線產(chǎn)品推廣、靈活多變的形式、可控本錢、投資回報(bào)率高劣勢(shì)：價(jià)格也不菲，而且某部門地區(qū)客戶有點(diǎn)偏于不相信jingjia排名（廣告，有抗拒心理），部門行業(yè)樞紐詞無(wú)法做jingjia排名，例如GOOGLE的LV公司旗下品牌敏感詞，百度的股票等等。其次，效果只在于推廣階段。② 搜索引擎優(yōu)化（SEO），就是樞紐詞排名，包括網(wǎng)站優(yōu)化結(jié)構(gòu)、樞紐詞優(yōu)化排名等，就是搜索引擎左側(cè)天然排名優(yōu)化。增加搜索引擎友好度，增加樞紐詞曝光率，以達(dá)成增加訂單、銷售的目的。點(diǎn)評(píng)： 上風(fēng)：天然排名，網(wǎng)站信任度增加，客戶成單幾率高；籠蓋面廣，全天候，總體本錢投入在幾種付費(fèi)方式比擬較不會(huì)太高；效果可持續(xù)，即使只做了一年的SEO，第二年不做了，依然有不小的效果。投資回報(bào)率高。劣勢(shì)：SEO市場(chǎng)混亂，太多網(wǎng)絡(luò)工作室之類以欺騙和作弊手段擾亂市場(chǎng)，導(dǎo)致商戶遭受損失而不信任SEO，抱有恐驚心理；見(jiàn)效時(shí)間比較長(zhǎng)，*一般都是1半個(gè)月到2個(gè)半月，前期需要本錢高，并且商戶短時(shí)間內(nèi)看不到效果，致使良多商戶望而生畏，就是：擔(dān)心、不確定！ 每一種推廣方式都有上風(fēng)與不足，就看你適不適合，看在什么環(huán)境下，哪一種方式能夠以最低的投入達(dá)到最大的效應(yīng)。假如做的是外貿(mào)零售類，小本生意，資金未幾的情況下，主要?jiǎng)傞_(kāi)始仍是以jingjia排名結(jié)合人工推廣，由于本錢可控，而且效果也不錯(cuò)；假如有資金實(shí)力，那么一開(kāi)始就可以結(jié)合SEO和jingjia排名，這樣在2個(gè)月后，效果就很可觀了；倘若是批發(fā)類，主要沒(méi)什么資金的仍是以人工推廣為主，有資金的可以平臺(tái)推廣，不外目前平臺(tái)推廣用度高、效果確實(shí)也不怎么樣，良多SOHO和公司已經(jīng)在轉(zhuǎn)向搜索引擎推廣了。