銷(xiāo)售人員必知的銷(xiāo)售問(wèn)題：一、地理位置的問(wèn)題：項(xiàng)目具體地理位置？項(xiàng)目環(huán)境有何特色？項(xiàng)目周?chē)闹饕煌ㄔO(shè)施有哪些？項(xiàng)目附近公交班次、路線？項(xiàng)目附近有哪些主干道、寬度、是否太吵？項(xiàng)目所屬居委會(huì)、派出所？項(xiàng)目周?chē)虡I(yè)態(tài)及營(yíng)業(yè)狀況？項(xiàng)目周?chē)鷮W(xué)校及其地點(diǎn)交通、距離？項(xiàng)目周?chē)t(yī)院及其地點(diǎn)交通、距離？項(xiàng)目周?chē)耸袌?chǎng)、游樂(lè)設(shè)施如何？項(xiàng)目附近居住的是什么樣的人？項(xiàng)目離飛機(jī)場(chǎng)、汽車(chē)站多遠(yuǎn)？地理環(huán)境對(duì)本項(xiàng)目有什么有利和不利因素？ ?二、關(guān)于項(xiàng)目狀況的問(wèn)題. ?項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)單位、施工單位？項(xiàng)目開(kāi)業(yè)后的管理團(tuán)隊(duì)是那里來(lái)的？ ?項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位是什么？項(xiàng)目總占地面積、總建筑面積？綠化率、容積率、建筑密度？公攤系數(shù)？國(guó)有土地使用年限、起始年月？布局規(guī)劃情況？?（1）品牌放在哪里？（2）周?chē)加心男┢菲放疲?（3）為什么將哪個(gè)品牌放在旁邊？ （4）能否調(diào)換位置？? 8. ? 項(xiàng)目共幾層？（1）各店鋪的面積、深、寬？ ?（2）每層有多少品牌商戶？（3）滾梯、直梯、貨梯有幾部？（4）我們的送貨車(chē)停在哪里？ （5）從哪里上貨？（6）項(xiàng)目的垃圾臨時(shí)放在哪里？? 9. ?項(xiàng)目在造型、設(shè)計(jì)上突出之處？?10. 項(xiàng)目分幾期？何時(shí)開(kāi)工、竣工、交付使用？預(yù)計(jì)開(kāi)業(yè)日期？?11.項(xiàng)目計(jì)劃有多少品牌商戶進(jìn)入？大主力店都有那幾家？12. 項(xiàng)目的配套服務(wù)都有那些？13. 項(xiàng)目建筑地下層數(shù)及用途？?14. 項(xiàng)目公共設(shè)施如何規(guī)劃、使用？15. 項(xiàng)目環(huán)藝景觀有何特色、中庭如何規(guī)劃設(shè)計(jì)？ ?16. 項(xiàng)目公攤主要包含哪些地方？17. 項(xiàng)目商業(yè)用電和商業(yè)用水的費(fèi)用？18. 項(xiàng)目店鋪內(nèi)預(yù)留電話線嗎？?19. 項(xiàng)目地下停車(chē)場(chǎng)層高、總面積、車(chē)位數(shù)？20. 項(xiàng)目車(chē)位費(fèi)用的收取情況？ ?三、操作方式的問(wèn)題項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)店鋪有幾種方式？項(xiàng)目扣點(diǎn)？保底？促銷(xiāo)費(fèi)？項(xiàng)目預(yù)計(jì)租金、回報(bào)率？項(xiàng)目訂金多少？幾天內(nèi)補(bǔ)足簽約？簽約時(shí)需帶什么資料？進(jìn)場(chǎng)裝修的裝修押金？外商合作應(yīng)提交什么證件？如用匯款形式，開(kāi)發(fā)商開(kāi)戶行、帳號(hào)？如用其他幣種、如何計(jì)算？營(yíng)運(yùn)工商管理費(fèi)和稅費(fèi)有幾種、額度、多少由誰(shuí)承擔(dān)？物業(yè)管理費(fèi)具體為多少？包括哪幾項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目？店鋪的水、電、電話、物業(yè)維修等是否另行收費(fèi)？具體費(fèi)用？這樣租金的價(jià)格是否合適？ ?四、政策法規(guī)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)管理有什么規(guī)定？戶名可否作內(nèi)部變換？有什么條件？委托他人簽訂合同需要準(zhǔn)備哪些證件？管理費(fèi)用多少？有沒(méi)有統(tǒng)一辦理保險(xiǎn)？對(duì)餐飲有沒(méi)有特殊的要求？特種行業(yè)的要求？24小時(shí)營(yíng)業(yè)？五、建材與設(shè)備的問(wèn)題對(duì)商戶裝修有什么要求？?如何辦理進(jìn)場(chǎng)裝修手續(xù)？裝修單位質(zhì)資證明.申請(qǐng)裝修表格..商戶工作流程..商戶防火培訓(xùn)..裝修材料驗(yàn)收..臨時(shí)接電申請(qǐng)..裝修工人的備案.電器設(shè)備：（1）供電系統(tǒng)（2）開(kāi)關(guān)及開(kāi)關(guān)箱品牌（3）管線（4）各層梯廳照明設(shè)備（5）各空間及插座弱電獨(dú)立插線盒給排水系統(tǒng)消防安全設(shè)備（1）發(fā)電機(jī)組品牌（2）公共消防設(shè)備污水處理.