可以備份數(shù)據(jù)，可以聯(lián)系金牌服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)檢修硬件.建議您可以在開(kāi)機(jī)（或重啟）時(shí)。 3，可以考慮下列方法處理問(wèn)題。 2，運(yùn)行Hard Drive Test檢測(cè)硬盤(pán)，清除系統(tǒng)垃圾文件您好：開(kāi)機(jī)后按F10進(jìn)入BIOS。 如果硬盤(pán)檢測(cè)通過(guò)（通常會(huì)提示good，保持供電；然后禁用開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng).定期進(jìn)行磁盤(pán)碎片整理，不停點(diǎn)擊F8按鍵即可選擇進(jìn)入安全模式，選擇system Diagnostics。 b，有可能和系統(tǒng)或者硬件相關(guān)--可以進(jìn)入bios檢測(cè)硬盤(pán)。 建議您參考下列信息.如果安全模式下運(yùn)行也有這個(gè)問(wèn)題，開(kāi)始----運(yùn)行---輸入msconfig 把啟用項(xiàng)里不必要的都取消勾選（如msn QQ 迅雷 電驢 虛擬光驅(qū)等等）.如果安全模式下運(yùn)行較快：電腦運(yùn)行不流暢可能由多種情況造成，進(jìn)行全盤(pán)查殺病毒； 如果硬盤(pán)檢測(cè)失?。ㄍǔ?huì)提示fail或者error）： a： 1，感謝您選擇惠普產(chǎn)品。檢測(cè)過(guò)程中建議連接好外接電源，說(shuō)明系統(tǒng)和硬件是正常的----可以備份數(shù)據(jù),pass或者succeed）.定期對(duì)筆記本進(jìn)行清潔保養(yǎng)，電腦內(nèi)部灰塵較多也有可能導(dǎo)致機(jī)器運(yùn)行速度降低。希望以上回復(fù)能夠?qū)δ兴鶐椭匦掳惭b原版操作系統(tǒng)