利用競爭分析模型對市場和競爭狀況作全面客觀的量化分析； ? 對競爭對手進行詳細調(diào)查，分析其優(yōu)劣勢； ? 分析企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢，確定企業(yè)核心競爭能力； ? 對業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)進行標桿分析和成功要素分析； ? 運用相對成本地位分析法分析成本競爭優(yōu)勢； ? 確定公司的業(yè)務范圍和地域范圍，確定公司發(fā)展方向，確定進入或退出部分市場及其具體方案； ? 制定可供選擇的發(fā)展戰(zhàn)略及目標； ? 運用客戶共享、成本共享法分析多元化的可行性； ? 確定多元化和專業(yè)化戰(zhàn)略決策； ? 制訂詳細的戰(zhàn)略實施計劃和監(jiān)督控制方法； ? 根據(jù)新的業(yè)務性質(zhì)調(diào)整業(yè)務管理模式（如引入信息技術(shù)，運作流程再造）； ? 制定戰(zhàn)略實施計劃和監(jiān)督控制措施； ? 設計相應的KPI（關(guān)鍵績效指標）確保戰(zhàn)略方案有效執(zhí)行； 一、戰(zhàn)略咨詢 戰(zhàn)略是企業(yè)的根本。在今天的商業(yè)社會中，企業(yè)為了適應外部環(huán)境的變化，必須及時準確的掌握市場動態(tài)，迅速采取與之相適應的有效措施。企業(yè)做出這...