一般情況下：簽保險(xiǎn)合同后，保險(xiǎn)公司客服打電話(huà)客戶(hù)不同意，會(huì)讓業(yè)務(wù)人員做客戶(hù)的工作，如客戶(hù)不同意會(huì)做退保處理(當(dāng)然須投保人簽名才能提交作退保的)。如遇不負(fù)責(zé)任公司的話(huà)，保單會(huì)繼續(xù)有效。另：保險(xiǎn)合同生效簽收后有10日猶豫期、10日可全額退款。而電話(huà)保險(xiǎn)同意后也是有猶豫期的，如果是在這個(gè)時(shí)限內(nèi)就能不簽收也能夠取消，也不會(huì)負(fù)法律責(zé)任的。但是如果同意后，一直沒(méi)有取消，就要負(fù)法律責(zé)任的。