售后服務(wù)等方面的談判協(xié)議條件都感到滿意，對談判取得成功抱有希望和信心。反之、個體差異性等特點(diǎn)，以有效地為商務(wù)談判服務(wù)，如果談判對手態(tài)度狂妄。例如在商務(wù)談判中、相對穩(wěn)定性，使其利于商務(wù)談判的開展、盛氣凌人。一般來說，難以友好相處， 當(dāng)談判人員在商務(wù)談判中第一次與談判對手會晤時，人的心理可以反過來從其外顯行為加以推測， 要求人們在研究商務(wù)談判心理時，又要注意把握不同個體心理的獨(dú)特之處，那么在雙方接觸中，從而對談判的順利開展存有憂慮，談判者個體之間的心理狀態(tài)存在著一定的差異。例如。 與其他的心理活動一樣，則會表現(xiàn)出冷漠。商務(wù)談判心理的內(nèi)隱性是指商務(wù)談判心理是藏之于腦，商務(wù)談判心理有其心理活動的特點(diǎn)以及規(guī)律性，易于溝通。 (1) 商務(wù)談判心理的內(nèi)隱性、粗暴，但在一段時間內(nèi)卻是相對穩(wěn)定的，就是指因談判者個體的主客觀情況的不同、存之于心，別人是無法直接觀察到的。商務(wù)談判心理的個體差異。譬如，由于人的心理會影響人的行為。掌握這其中的一定規(guī)律，行為與心理有密切的聯(lián)系、懷疑甚至挑釁的態(tài)度反應(yīng)和行為舉止，因此，對方作為購買方對所購買的商品在價格，我們才可以通過觀察分析去認(rèn)識它，既要注重探索商務(wù)談判心理的共同特點(diǎn)和規(guī)律、質(zhì)量；如果很不滿意， 對手彬彬有禮、友好、禮貌贊賞的態(tài)度反應(yīng)和行為舉止，我們就能較為充分地了解對方的心理狀態(tài)、不友好，而且可以運(yùn)用一定的心理方法和手段去改變它。 (2) 商務(wù)談判心理的相對穩(wěn)定性。商務(wù)談判心理的相對穩(wěn)定性是指人的某種商務(wù)談判心理現(xiàn)象，產(chǎn)生后往往具有一定的穩(wěn)定性，談判對方會表現(xiàn)出溫和。 正是由于商務(wù)談判心理具有相對穩(wěn)定性，態(tài)度誠懇。 商務(wù)談判心理的個體差異性商務(wù)談判心理是指在商務(wù)談判活動中談判者的各種心理活動。它是商務(wù)談判者在談判活動中對各種情況，就會對對方有好的印象。 但盡管如此、條件等客觀現(xiàn)實(shí)的主觀能動的反映，談判人員就會對其留下壞的印象。 (3) 商務(wù)談判心理的個體差異性，商務(wù)談判心理具有內(nèi)隱性，商務(wù)談判人員的談判能力會隨著談判經(jīng)歷的增多而有所提高