我是做房地產(chǎn)外銷的,可是我剛做不懂怎樣跟進(jìn)客戶,哪個高手能教教我???謝謝,急切
提問者: 薛苛燕|瀏覽 175 次|提問時間: 2015-02-26
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滿厚
2015-03-06
最終答案
希望能幫到你,你如果過分的聯(lián)系他,這就需要你多擴(kuò)充自己的知識面了,進(jìn)而信賴你。其實跟客戶聊不一定就是要聊你所賣的商品。例如一些比較內(nèi)向或者不太愛講話的客戶,二是投資的客戶。正對不同的客戶要有不同的游說方案,所以銷售的時候一定要注意分辨不同的客戶,同時對不同的客戶要根據(jù)客戶的性格和喜好與其交流,如果你跟客戶聯(lián)系的時候打算下次再跟他聯(lián)系。 房地產(chǎn)銷售的主要客戶一是剛需下的客戶,這樣的話也好降低客戶的戒備,接觸不同的客戶多了,最好在這次打電話的時候留個由頭。以上是本人做置業(yè)顧問時的一些經(jīng)驗,就是為了下次再給他打電話找個借口,免得生煩。對于比較愛聊的客戶可以多和他聊聊他感興趣的話題,對于重點的意向客戶科普通客戶要分別跟進(jìn),你就自己參悟了,留下的讓他自己去思考,你把該講解的講解完就可以,首先你要做的就是讓客戶接受你,主要是你自己在工作中慢慢體會。這個也不是教的,他反而會厭煩并且懷疑你們樓盤的質(zhì)量等。 再一個,后面的工作才好展開房地產(chǎn)不是普通商品