淘寶的支付寶實(shí)名認(rèn)證一旦成功個(gè)人信息無法解除和更改情況一：支付寶賬戶還未申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證，可以申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證，待認(rèn)證成功后，認(rèn)證信息會(huì)覆蓋賬戶的注冊(cè)信息，支付寶賬戶的信息會(huì)變更為正確的信息。情況二：支付寶賬戶已經(jīng)通過實(shí)名認(rèn)證的用戶不允許修改真實(shí)姓名和身份證號(hào)碼。如果用戶在公安局已更改了真實(shí)姓名或身份證號(hào)碼，請(qǐng)咨詢支付寶在線客服，提供相應(yīng)的證據(jù)可以修改付寶賬戶的名字或身份證號(hào)碼。