同學(xué)你好，很高興為您解答！　　客戶服務(wù)是基金營銷的重要組成部分，通供閥垛合艸骨訛攤番揩過銷售人員主動及時(shí)地開發(fā)市場，爭取客戶認(rèn)同，建立與客戶的長期關(guān)系?！　?一)電話服務(wù)中心　　電話服務(wù)中心通常以電腦軟、硬件設(shè)備為后援，同時(shí)開辟人工坐席和自動語音?！　?二)郵寄服務(wù)　　基金管理人向基金持有人郵寄基金賬戶卡、交易對賬單、季度對賬單、投資策略報(bào)告、基金通訊、理財(cái)月刊等定期和不定期材料，使客戶盡快了解其投資變動情況，理性對待市場行情的波動。　　(三)自動傳真、電子信箱與手機(jī)短信　　這三種方式的服務(wù)具有一定的市場需求，尤其在基金合同、招募說明書、定期公告與臨時(shí)公告等方面。　　(四)“一對一”專人服務(wù)　　專人服務(wù)是為投資額較大的個(gè)人投資者和機(jī)構(gòu)投資者提供的最具個(gè)性化的服務(wù)?！　∠Ｍ业幕卮鹉軒椭鉀Q問題，如您滿意，請采納為最佳答案喲?！　≡俅胃兄x您的提問，更多財(cái)會問題歡迎提交給高頓企業(yè)知道。高頓祝您生活愉快！