1、商務(wù)談判也叫做（B） A商品談判 B、商業(yè)談判 C、圓桌談判 D、多方談判 2、商務(wù)談判是以（）為目的，以（）問題為核心的。（A） A、經(jīng)濟(jì)利益、價(jià)格 B、價(jià)格、經(jīng)濟(jì)利益 C、共贏、價(jià)格 D、價(jià)格、共贏 3、商務(wù)談判的議程包括議題和（A） A、內(nèi)容 B、程序 C、價(jià)格 D、人物 4、談判人員的行為管理的核心是制定嚴(yán)格的（A） A、組織紀(jì)律 B、團(tuán)隊(duì)組織 C、核心人物 D、價(jià)格戰(zhàn)略 5、禮儀的基本功能是用來規(guī)范各行的（C） A、制度 B、規(guī)章 C、 行為 D、習(xí)慣 6、顧客購買的意志過程可以分為購買決策和（A）兩個(gè)過程。 A、執(zhí)行購買 B、執(zhí)行 C、購買 D、決策 7、（D）是推銷成功的障礙 A、約見方式 B、談判技巧 C、人員組織 D、顧客異議 8、（A）是整個(gè)推銷過程中最關(guān)鍵的階段 A、洽談 B、安排 C、成交 D、議程 9、“三包”是指包修、包換、和（A） A、包退 B、包裝 C、包送 D、包實(shí) 10、推銷洽談是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，一般包括下面哪5個(gè)步驟（B） A、準(zhǔn)備 開局 磋商 報(bào)價(jià) 成交 B、準(zhǔn)備 開局 報(bào)價(jià) 磋商 成交 C、準(zhǔn)備 報(bào)價(jià) 開局 磋商 成交 D、準(zhǔn)備 磋商 報(bào)價(jià) 開局 成交