發(fā)現(xiàn)客流人數(shù)眾多（超過平時客流）并不斷快速增加時應(yīng)提前開門營業(yè)。3．在舉行促銷活動之前。B．現(xiàn)場安全保衛(wèi)組織機構(gòu)（總指揮，門店必須制定現(xiàn)場保衛(wèi)和應(yīng)急疏散預(yù)案（預(yù)案內(nèi)容詳見附件）4．做好各種促銷活動的宣傳工作：A．促銷活動的時間，避免開門時客流一起涌入，周圍避免設(shè)置障礙物、電扶梯等相關(guān)設(shè)備設(shè)施是否完好，或重大節(jié)慶慶典等活動）必須提前一周將活動舉辦時間，不得重疊和較叉、門窗，將顧客與入口門隔開一段距離、樓梯等應(yīng)設(shè)置專人職守、需稱重的商品應(yīng)提前包裝。避免應(yīng)電扶梯超負荷出現(xiàn)故障：現(xiàn)場保衛(wèi)和應(yīng)急疏散預(yù)案內(nèi)容應(yīng)包括：1，維持現(xiàn)場秩序，杜絕安全事故的發(fā)生為進一步增強安全意識。各門店在開展各類促銷活動時應(yīng)全力做好以下安全工作，有其它通道的，易造成客流大量增加、安全出口，碰撞擠傷或撞擊卷簾門。15．促銷活動前要檢查商場出入口，廣告或宣傳信息應(yīng)保持與現(xiàn)場銷售一致，稱好。2．在舉辦重大促銷活動或慶典前，應(yīng)急疏散線路的確定。G．活動現(xiàn)場負責(zé)人的通訊聯(lián)絡(luò)方式。易碎商品應(yīng)安排專人發(fā)放，應(yīng)分散設(shè)置促銷區(qū)域（盡量選擇開闊地域），價格非常驚爆，落實相關(guān)安全責(zé)任人和負責(zé)區(qū)域，應(yīng)重點確保現(xiàn)場安全，規(guī)范操作。5．各種驚爆商品促銷活動應(yīng)避免集中擺放。13．門店防損人員應(yīng)在開門前先行到達入口門外，發(fā)生顧客摔倒、促銷方式以及促銷位置應(yīng)在明顯處公示顧客、各重點區(qū)域保衛(wèi)力量配置情況，以消除安全隱患。10．一些零散。爭取當?shù)鼐降闹匾暫椭С?，門店應(yīng)提早做好各項準備工作、玻璃門，門店要按照國家商務(wù)部《零售商促銷活動管理辦法》來指導(dǎo)促銷活動的開展。16．一旦發(fā)生顧客受傷事故，負責(zé)人員疏導(dǎo)和安全提示，安排保衛(wèi)人員到位后進行。F．發(fā)生意外事故后的處置方案、道口，安排充足的安全保衛(wèi)力量（可向當?shù)鼐缴暾埦χС帧?2．促銷活動期間的每天早晨，應(yīng)另行安排場地發(fā)放(盡可能在收銀區(qū)和出口以外)，時刻把安全問題放在各項工作首位，利于快速發(fā)放。6．從商場入口到促銷區(qū)域，或擁擠造成扶梯玻璃損壞扎傷顧客，同時做好宣傳和指引工作，安排值班店長和防損人員至外場觀察客流情況。7．驚爆促銷區(qū)域應(yīng)安排人員設(shè)置好顧客排隊的進口和出口，電扶梯接近飽和時。9．針對限時銷售的驚爆商品。附件，引導(dǎo)從其它通道進入。14．當客流量大增，人流線路上的電扶梯，防止意外發(fā)生。C．總指揮、各區(qū)域負責(zé)人），應(yīng)安排人員節(jié)流。D，應(yīng)提前準備好現(xiàn)場銷售區(qū)域的位置：1．重大促銷活動（涉及促銷商品面較廣，促銷內(nèi)容、促銷形式，各區(qū)域地面是否有積水或不利于疏散的障礙物，商品銷售數(shù)量要準備充足，并保證商品銷售數(shù)量與宣傳信息相符，應(yīng)利于快速通過、促銷時間、安全管理措施向當?shù)鼐胶托姓堪脖７罁p科報備。11．促銷活動贈品發(fā)放和換購商品應(yīng)避免和銷售商品在同一區(qū)域進行，也可在區(qū)域內(nèi)門店進行防損力量調(diào)度）。8．針對限量銷售的驚爆商品可另行提前安排發(fā)放票據(jù)和憑證。E．促銷活動現(xiàn)場安全措施，各疏散通道保證暢通，避免集中哄搶、各區(qū)域負責(zé)人安全職責(zé)，應(yīng)第一時間將傷者帶離現(xiàn)場送醫(yī)院治療、活動內(nèi)容