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外貿(mào)客戶如何分類

提問者: 公冶儀|瀏覽 130 次|提問時間: 2015-01-01

已有 1 條回答

農(nóng)晴

2016-08-16 最終答案
A. 通過區(qū)域劃分:把客戶所在區(qū)域劃分成亞太,歐洲,美洲,及港澳臺客戶B. 通過意向劃分:把客戶分為無意向跟進(jìn),一般跟進(jìn),及時跟進(jìn),及重點(diǎn)跟進(jìn)。C. 通過類別細(xì)分:把客戶的類別分為五金,服裝,禮品,機(jī)械,家具,文具,及其他類別D. 通過利潤細(xì)分:把客戶的利潤率為分,一般利潤,比較高利潤,很高利潤,暴利E. 通過頻率劃分:把客戶的下單頻率分為每年一單,每季一單,每月一單,每周一單。F. 通過付款劃分:把客戶的付款方式分為信用證,在線交易,見提單付款,T/T轉(zhuǎn)帳方式G. 通過難度劃分:把客戶開發(fā)難易程度分為,容易開發(fā),比較難開發(fā),很難開發(fā),難開發(fā)。H. 通過數(shù)量劃分:把客戶的每次下單數(shù)量分為,樣品,最小起訂量,常規(guī)數(shù)量,大量I. 通過長相劃分:把客戶的長相劃分為男的女的,年經(jīng)的老的,漂亮的還是其他。忽略不同客戶,單量不同,利潤不同,性格不同,溝通不同,處理不同,要求不同速度不同,專業(yè)不同,利潤不同,下單忽略此不同,有單不下直接拉到垃圾桶??蛻羧魧?yīng)商有特別要求加以注明:比如專業(yè)度,價格,售后服務(wù),采購體驗,交貨速度,質(zhì)量保證,付款方式。