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什么是客戶服務管理

提問者: 申元恒|瀏覽 121 次|提問時間: 2015-07-28

已有 1 條回答

石先

2015-08-05 最終答案
以合適的價格.htm" target="_blank">http、合適的方式向合適的客戶提供合適的產(chǎn)品和服務,使客戶合適的需求得到滿足、最大限度地開發(fā)利用顧客.baidu,是在合適的時間,以實現(xiàn)客戶滿意為目的百度百科里COPY來的簡述、部門服務和產(chǎn)品服務等幾乎所有的服務內(nèi)容。它包括營銷服務。   客戶服務管理是了解與創(chuàng)造客戶需求、全過程參與的一種經(jīng)營行為和管理方式:更詳細的說明請看,其目標是建立并提高顧客的滿意度和忠誠度、維護并發(fā)展顧客關系而進行的各項服務工作的總稱.com/view/4295873、合適的場合.baidu,企業(yè)全員://baike,價值得到提升的活動過程:客戶服務管理是指企業(yè)為了建立.com/view/4295873