重新注冊(cè)注冊(cè)用戶時(shí)，系統(tǒng)提示身份信息重復(fù)怎么辦？12306.cn網(wǎng)站承諾不會(huì)向您所使用服務(wù)所涉及相關(guān)方之外的其他方公開或透露您的個(gè)人資料（除非法律規(guī)定），但不擔(dān)保申請(qǐng)人所提供的身份信息一定被注冊(cè)或他人使用與申請(qǐng)人相同的身份信息注冊(cè)。申請(qǐng)人在12306.cn網(wǎng)站申請(qǐng)用戶注冊(cè)時(shí)，如提示身份信息重復(fù)而不能被注冊(cè)憨搐封誹莩賭鳳澀脯績(jī)時(shí)，請(qǐng)重新確認(rèn)所提供的信息準(zhǔn)確、完整。如果還不能被注冊(cè)，請(qǐng)準(zhǔn)確、完整填寫以下“鐵路客戶服務(wù)中心用戶身份核對(duì)申請(qǐng)表”有關(guān)內(nèi)容，并附本人近照、有效身份證件正面和背面照片（均為電子版，須清晰特別是面部），以電子郵件形式發(fā)送到12306yhhd@rails.com.cn郵箱，12306.cn網(wǎng)站接收后，處理結(jié)果將回復(fù)至郵箱。 鐵路客戶服務(wù)中心用戶身份信息核對(duì)申請(qǐng)表姓名 性別 身份證號(hào)碼 手機(jī)號(hào)碼 固定電話(含區(qū)號(hào)) 家庭住址 郵政編碼 電子郵箱 本人近照 有效身份證件照片（正面） 有效身份證件照片（背面）注：（1）手機(jī)號(hào)碼與固定電話須必填其一。（2）照片可以電子郵件附件形式發(fā)送。http://www.12306.cn/mormhweb/kyfw/question/201112/t20111220_686.html