人民銀行不對(duì)普通民眾提供服務(wù)，沒有客戶服務(wù)熱線。 實(shí)際上人行是政府部門，行使中央銀行職能，沒有客戶一說，到人行辦業(yè)務(wù)的都是他的監(jiān)管對(duì)象。 普通公眾要找人行辦事的話，有具體業(yè)務(wù)的可以打人行總機(jī)轉(zhuǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系（不過我想你也應(yīng)該沒啥業(yè)務(wù)要找人行，有業(yè)務(wù)的人都應(yīng)該知道找誰(shuí)聯(lián)系的），如果是投訴類的可以找人行信訪辦，人行是政府機(jī)構(gòu)，是有信訪辦的。