案例背景: 在一日帶班過(guò)程中,如果家園工作做不好,就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)這種情況:家長(zhǎng)嫌教師對(duì)幼兒照顧不周,對(duì)教師產(chǎn)生誤解;教師嫌家長(zhǎng)不理解自己的工作,心懷委屈。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí),作為教師,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與家長(zhǎng)進(jìn)行交流與溝通,認(rèn)真細(xì)致的做好家園聯(lián)系工作。 案例描述: 我班有個(gè)叫嚴(yán)宇飛的小朋友,她是個(gè)體弱兒,性格內(nèi)向。平時(shí)沉默寡言,在教師眼里屬于那種聽(tīng)話、守紀(jì)律的孩子。因?yàn)樗倪@種性格,使的她奶奶與我之間產(chǎn)生了一次小小的誤會(huì)。那天,我?guī)в變簯敉饣顒?dòng),因室內(nèi)外溫差較大,我要求幼兒穿上外套,嚴(yán)宇飛的外套太長(zhǎng),不愿穿。我看她身上的衣服穿得也不少,就答應(yīng)了。正當(dāng)我和幼兒在外面玩的盡興時(shí),嚴(yán)宇飛奶奶來(lái)接她,我沒(méi)顧上和她說(shuō)話,只是揮了揮手。她奶奶邊走邊說(shuō):“你們老師真不像話,這么冷的天也不給你穿外套?！? 嚴(yán)宇飛一句話也沒(méi)說(shuō)。這情景正巧被一位在大門口的教師聽(tīng)見(jiàn),她馬上告訴了我。 第二天,我裝作什么事也沒(méi)發(fā)生,主動(dòng)找嚴(yán)宇飛奶奶聊天,讓她為孫子準(zhǔn)備一件短一些的外套或背心,并向她解釋了昨天孩子不穿外套出去活動(dòng)的原因,并告訴她一些關(guān)于進(jìn)入秋季孩子的保健,她也聽(tīng)完解釋后寬慰的笑了,并主動(dòng)提出對(duì)我的誤解,向我表示歉意。 案例分析與反思: 身為一名幼兒教師,不僅要時(shí)刻關(guān)心孩子的一舉一動(dòng),還要注意不要冷落了家長(zhǎng)。幼兒園應(yīng)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的情感溝通與信息交流,了解家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的需要,盡可能的滿足她們的需求,從而激發(fā)她們參與幼兒園教育的興趣和熱情。在青年教師培訓(xùn)的活動(dòng)中,我們了解到了家長(zhǎng)合作的態(tài)度取決于合作是否滿足了她們?cè)诮逃⒆臃矫娴男枰?。?dāng)幼兒園滿足了家長(zhǎng)的合理要求時(shí),家長(zhǎng)合作的愿望的熱情會(huì)更高,態(tài)度也會(huì)更積極;相反,家長(zhǎng)有某種合理的要求,而幼兒園有沒(méi)有注意,甚至家長(zhǎng)被自身的一些問(wèn)題纏身時(shí),那么家長(zhǎng)就不會(huì)熱心于家園合作。所以說(shuō),教師要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和角色意識(shí),既要明確自己在家園合作中承擔(dān)的任務(wù),那就是教師是家園合作活動(dòng)的發(fā)起者、組織者與參與者。只有教師的積極態(tài)度被家長(zhǎng)接納,她們與家長(zhǎng)的溝通與交流的道路才能暢通,幼兒園才能得到更多的來(lái)自家長(zhǎng)方面的支持而不是反對(duì)。而一旦家長(zhǎng)與幼兒園的合作伙伴關(guān)系一旦建立,那么彼此間就再也不會(huì)感到來(lái)自對(duì)方的威脅,雙方就會(huì)為其愛(ài)子的健康成長(zhǎng)而齊心協(xié)力。 當(dāng)溝通雙方由于某種原因產(chǎn)生情緒時(shí),無(wú)論是誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)教師一方應(yīng)抑制自己的情緒。作為教師,應(yīng)該用自己的真誠(chéng)來(lái)和家長(zhǎng)解釋事情的經(jīng)過(guò),原本對(duì)教師有意見(jiàn)的家長(zhǎng)在教師的感化下也露出欣慰的笑容。如果教師對(duì)家長(zhǎng)還采取以前的態(tài)度不給家長(zhǎng)任何解釋的話,有可能家長(zhǎng)對(duì)教師、對(duì)幼兒園會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾,那么家長(zhǎng)就不會(huì)熱心于家園合作。矛盾、誤解發(fā)生時(shí)當(dāng)教師的一方主動(dòng)向家長(zhǎng)做出合理的解釋時(shí),家長(zhǎng)合作的愿望和熱情會(huì)更高。