聯(lián)通vip客戶才能使用24小時人工服務(wù)。 成為vip 每月消費100元以上，便有專門的客戶經(jīng)理提供服務(wù)?！　〈?0010客服如需轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，可以根據(jù)語音提示按0鍵轉(zhuǎn)接?！　】蛻舴?wù)中心10010及10011服務(wù)熱線免費提供24小時全天候服務(wù)，它是聯(lián)系聯(lián)通用戶和中國聯(lián)通的紐帶。同時客戶服務(wù)代表將為用戶提供首問負責(zé)制，并通過閉環(huán)、規(guī)范的處理流程，保證用戶問題在約定的時限內(nèi)得到答復(fù)，實現(xiàn)聯(lián)通對用戶的服務(wù)承諾。中國聯(lián)通還為VIP客戶和大客戶建立了快速服務(wù)通道，選擇了經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)優(yōu)良的客戶服務(wù)代表作為VIP服務(wù)專席人員，提供更為高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。