甄可
2015-10-07
最終答案
商務(wù)談判中,價(jià)格一向是談判各方利益相逐的焦點(diǎn)。前面,世界工廠網(wǎng)小編為您介紹了談判高手殺價(jià)的技巧。下文中,為您介紹的是商務(wù)談判中成功議價(jià)的秘訣…… 以采購談判為例,商務(wù)談判中成功議價(jià)需要知曉三*則,這三*則分別是: 法則一:要規(guī)劃、有準(zhǔn)備 我們?cè)趺锤┴浬陶勁?,要?jīng)過四個(gè)階段。 階段一:計(jì)劃(plan) 談判第一個(gè)法則就是要規(guī)劃、有準(zhǔn)備。我們?cè)趺锤┴浬陶勁校?jīng)過四個(gè)階段。 第一個(gè)是就是要預(yù)測(cè)(predict),預(yù)測(cè)你所要買的東西的價(jià)格變化。例如,你要買的東西,從過去經(jīng)驗(yàn)來看,是一直往上,還是一直往下?看它的波動(dòng)。譬如你現(xiàn)在要買計(jì)算機(jī)的CPU,從長(zhǎng)期來看,價(jià)格一定是往下,下次買會(huì)比這次買,還要便宜。所以你和供貨商談判以前,要了解價(jià)格趨勢(shì),你會(huì)預(yù)測(cè)、掌握,才會(huì)有對(duì)策。 階段二:(learning) 要了解供貨商的談判模式。你和這個(gè)供貨商打交道可能不只一次,從過去的經(jīng)驗(yàn)去了解他談判的模式。談判有三個(gè)模式: 1、開高走低。 很多供貨商一來就說這個(gè)計(jì)算機(jī)要賣十萬元,最后四萬元成交; 2、一毛不拔 十萬元?dú)⒘税胩欤湃f九千九百元成交; 3、中庸之道 十萬元不行,六萬元太少,后來八萬元成交。所以采購人員要去了解供貨商慣用哪一種模式跟你談判。 階段三:分析(analysis) 成本分析和價(jià)格分析。作分析的目的在于得到談判的底線。成本分析可以幫助我們得到談判的下限;價(jià)格分析可以讓我們得到談判的上限。所以在上、下限之間,就是我們談判合理議價(jià)的空間。 階段四:談判(negotiate) 你和供貨商談判,要了解自己的優(yōu)劣勢(shì)。結(jié)論就會(huì)有三個(gè)情勢(shì):優(yōu)勢(shì)、均勢(shì)和劣勢(shì)。 你要了解面對(duì)供貨商,我是優(yōu)勢(shì)、均勢(shì)或劣勢(shì)。 當(dāng)你處于優(yōu)勢(shì)時(shí),議價(jià)技巧要“狠”;均勢(shì)的議價(jià)技巧要“等”(等待);劣勢(shì)的議價(jià)技巧要“忍”(忍耐)。 法則二:談判的本質(zhì),成功法則有“交換”和“雙贏”。 “交換”就是投桃報(bào)李。 采購人員經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是,要供貨商降價(jià)30%,那請(qǐng)問你拿什么和供貨商交換?所以談判很容易陷入僵局。談判要成功,要懂得拿出籌碼和對(duì)方交換。例如你便宜30%給我,我給你訂單的量加20%,這就是交換。 “雙贏”也就是要把餅做大。 假設(shè)我們多給供貨商訂單,對(duì)供貨商有什么好處?他心無旁騖,會(huì)把質(zhì)量做得很好,因?yàn)樗斜U?,我給他一個(gè)基本的量;另外,因?yàn)樗看?,單位成本就?huì)比較低。所以不要怕把量集中到某一個(gè)供貨商。俯肌碘可鄢玖碉雪冬磨現(xiàn)在采購的觀念和以前不太一樣,以前會(huì)希望供貨商越多越好;但十幾年來,采購觀念有很大的改變,如果我把量集中給某一個(gè)供貨商,他得到我這個(gè)長(zhǎng)期客戶,量又大,他的品質(zhì)會(huì)做得很好,這是「雙贏」的例子。 法則三:談判不是口舌之爭(zhēng),或開辯論會(huì)。 一個(gè)采購人員去談判,他必須要有三把刷子, 第一把:說之以理 去談判要有說理的能力。不管你講得有理或沒理,只要掰到讓供貨商降價(jià)為止。今天供貨商來了,采購一句話都沒有說,這個(gè)供貨商就會(huì)說:“我便宜20%給你嗎?”這不太可能,你一言不發(fā),供貨商怎么會(huì)主動(dòng)降價(jià)給你。 第二把:動(dòng)之以情 說之以理時(shí),表示采購還比較處于優(yōu)勢(shì),不但說之以理,還理直氣壯、咄咄逼人,這和優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和均勢(shì)都有牽連。當(dāng)你處在劣勢(shì)該怎么辦?“動(dòng)之以情”。最主要是取得供貨商的信任,因?yàn)楣┴浬炭赡軙?huì)懷疑你“扮豬吃老虎”,所以你怎么去說服供貨商相信,是很重要的。要讓供貨商覺得同情你,有一個(gè)招數(shù)是“裝窮”。 第三把:繩之以法 因?yàn)檎勁胁怀?,有可能?huì)打官司。所以談判有很多種情況,一種是還未買之前;另一種是買了之后有問題要談判。所以打官司是情非得已。 在談判時(shí),一開始當(dāng)然是“說之以理”,“動(dòng)之以情”,最后真的沒辦法才“繩之以法”。