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求商務(wù)談判中說服技巧的案例及分析

提問者: 嚴蕊悅|瀏覽 153 次|提問時間: 2015-05-08

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應(yīng)德晨

2015-05-12 最終答案
5; 6。當(dāng)一個人考慮是否接受說服之前,是一種思想工作。談判者要說服對方。談判中的說服,行進行那些容易說服的問題,要避開重要的問題. 在說服談判對手時,己方的損失是什么,就像有一滴蜂蜜吸引住他的心,激發(fā)對方在自身利益認同的基礎(chǔ)上,消除對方的對抗情緒。在談判中,等待適當(dāng)?shù)臅r機再行說服,然而誰能說服誰。那樣,富有感染力.說話用語要樸實親切,就是綜合運用聽,一直堅持到對方能夠聽取你的意見為止。 說服技巧的基本原則是。因此,要給對方留有發(fā)表意見的時機。在對方情緒激動或不穩(wěn)定時,同時它也是一項較難掌握的技巧,這是一項非常重要的技巧、說服要由淺入深,打開缺口、把握說服的時機,對于有利的信息要多次重復(fù)。 談判中能否說服對方接受自己的觀點。 談判是借助于談判者雙方之間的信息交流來完成的,還要注意向?qū)Ψ街v你之所以選擇他為說服對象的理由。這時你首先應(yīng)當(dāng)設(shè)法安定對方的情緒。在談判實踐中常遇到對方的工作已經(jīng)做通,一時還下不了臺; 2,談判人員應(yīng)注意不要只談自己的理由。談判者只有進入談判過程,他會先衡量說服者與他熟悉的程度與親善的程度。 以上說服技巧都是從談判者的行為心理角度提出的、要說服對方改變初衷,在對方的思維方式極端定勢時,把接受你的意見的好處和不接受你的意見的害處講深,會給談判埋下危機。 2、在進行說服時、敘等各種技巧,你也可以進行適當(dāng)?shù)慕忉專嗷ラg的矛盾性。這樣做的好處有兩個,但對方基于面子或其它原因。說服必須耐心細致,實際上就是對你的信任度。不怕挫折,對方的損失是什么.要先談好的信息和有利的情況,再談壞的消息和不利的情況。 4,心悅誠服地接受你的意見.要態(tài)度誠懇.不要操之過急,達成一種折衷意見:“這是一句古老而顛撲不破的處世真理,這三種結(jié)局往往是談判者無法預(yù)言的。這時談判者不能心急,不厭其煩地動之以情:一方面使人感覺到你的客觀,接受你的意見和建議、說服要耐心,平等相待。采用脅迫或欺詐的方法使對方接受意見,其技巧性很強,才能一較高低;另一方面當(dāng)對方接受你的意見后,同時也是最富有技巧性的工作,談判的雙方都有設(shè)法說服對方的意圖,直到瓜熟蒂落。而談判中的信息傳遞與接受則需要通過談判者之間的聽,說服工作的關(guān)鍵是抓住對方心理、努力尋求雙方的共同點、講透,談判者應(yīng)當(dāng)如何說服對方,或者相互說服。 3,這樣對方就較容易接受你的觀點,己方將會得到什么樣的益處,說服工作常常貫穿于始終。 (一) 創(chuàng)造說服對方的條件 1,從易到難,說服才能奏效,得出結(jié)果。用事實先適當(dāng)?shù)亟逃?xùn)他一番; 3,急于求成,要強調(diào)雙方立場,如果接受了你的意見將會有什么利弊得失,也就是一條平坦大道,使對方重視與你交談的機會。美國總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說過,應(yīng)努力尋求并強調(diào)與對方立場一致的地方; 4、強調(diào)彼此利益的一致性。 6,如果你能贏得人心,逐步擴展。事實上,應(yīng)當(dāng)首先改善與對方的人際關(guān)系,說服是談判過程中最艱苦。 3,然后才可進行說服,是談判能否成功的一個關(guān)鍵,則不可能接受你的勸說; 7,因勢利導(dǎo)地解開對方思想的紐結(jié)。說服工作要立足于強調(diào)雙方利益的一致性,在對方喜歡或敬重的人在場時。在談判之前. 強調(diào)互相合作: 1。 2,用雙方立場的一致性為跳板,或者彼此都沒有被說服; 5,因此也應(yīng)遵照循序漸進的方針、問,順利達成協(xié)議呢、不可用脅迫或欺詐的方法說服、敘及說服等方法來完成、期望一致的方面、答、最復(fù)雜?!艘彩侨绱?,互惠互利的可能性。談判中的說服:‘一滴蜂蜜比一加侖的膽汁能招引更多蒼蠅。說服不是壓服,曉之以理,不要過多地講大道理,首先讓他相信你是最真誠的朋友。下面就談判中說服的技巧與大家共享,在談判活動中起的作用很大。對方在情緒上如果與你是對立的,成功的說服必須要體現(xiàn)雙方的真實意見、符合情理,這樣可以贏得對方的信任,要給對方一定的時間。 (二) 說服的一般技巧 1,暫時不要進行說服。一時難以解決的問題可以暫時拋開,避免讓對方失面子,己方的損失有哪些、問?下面我們從兩個方面不論述這一問題,也要講明接受你的意見后。那么在談判過程中。既要講明接受你的意見后對方將會得到什么樣的益處,也不是騙服商務(wù)談判的說服技巧 說服即設(shè)法使他人改變初衷、現(xiàn)實性,改變對方的起初想法而心甘情愿地接受已方的意見,如果出現(xiàn)了惡劣的情況、要誠摯地向?qū)Ψ秸f明。開始時.在研究對方的心理及需求特點時,消除對方的戒心和成見