商務(wù)談判大致分五個(gè)階段：準(zhǔn)備階段，開局階段，磋商與策略，討價(jià)還價(jià)，結(jié)束。每個(gè)階段應(yīng)注意的問題不一樣：準(zhǔn)備階段顧名思義要做充足的準(zhǔn)備，知己知彼。開局階段要注重禮儀，盡量用一個(gè)平和的心態(tài)去營(yíng)造一個(gè)平和的開局。磋商與策略的選擇是談判的核心階段，應(yīng)該明確自己的談判目標(biāo)，選擇準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)牟呗?。討價(jià)還價(jià)盡量實(shí)現(xiàn)雙贏好的結(jié)束會(huì)給對(duì)方留下好印象，以便促進(jìn)再次合作以下是部分常見的談判技巧：1、確定談判態(tài)度2、充分了解談判對(duì)手3、準(zhǔn)備多套談判方案4、建立融洽的談判氣氛5、設(shè)定好談判的禁區(qū)6、語言表述簡(jiǎn)練7、商務(wù)談判技巧中的博弈8、曲線進(jìn)攻9、談判用耳朵取勝不是嘴巴10、控制談判局勢(shì)11、避免朝三暮四12、讓步式進(jìn)攻