杰勒德·尼爾倫伯格“談判者與需要的關(guān)系”模式： （1）談判者順從對方的需要 （2）談判者使對方服從其自身的需要 （3）談判者同時服從對方和自己的需要 （4）談判者違背自己的需要 （5）談判者損害對方的需要 （6）談判者同時損害對方和自己的需要 談判有術(shù)，既是一門科學，也一門藝術(shù)。 世界是一張談判桌，人人都是談判者。 談判是一種風尚、能力與智慧。 談判就像走鋼絲，充滿著刺激、懸念、滿足感。既是一門科學（但不同于自然科學），也一門藝術(shù)。 談判是實力與智慧的較量，學識與口才的較量，魅力與演技的較量。 談判的目的不是輸贏、單贏，而是雙贏、多贏。 談判有術(shù)。談判能力可以通過修煉和培訓來獲得。 談判的核心要義是合作的利己主義。 談判是一種利益相關(guān)者的溝通行為。