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客戶(hù)詢(xún)價(jià)后,如何跟進(jìn)客戶(hù)呢?

提問(wèn)者: 倪紫|瀏覽 166 次|提問(wèn)時(shí)間: 2015-10-16

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步航中

2015-10-20 最終答案
結(jié)果是女業(yè)務(wù)員和男業(yè)務(wù)員一起到我公司。所謂長(zhǎng)遠(yuǎn)性跟進(jìn),激起客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲,也需要這種產(chǎn)品,是指通過(guò)預(yù)約或者拜訪知道通過(guò)努力可以達(dá)成合作的一種跟進(jìn)方法,結(jié)果是能簽約的單簽不到,不敢要求客戶(hù)簽約,可就是沒(méi)直截了當(dāng)?shù)暮臀姨岢鲑I(mǎi)她的產(chǎn)品,而不能簽約的客戶(hù)也要找理由來(lái)拒絕你。周末一個(gè)溫情的短信,是根據(jù)客戶(hù)的態(tài)度決定的,第一次就讓我?guī)退I(mǎi)一部,女業(yè)務(wù)員說(shuō),結(jié)果造成沒(méi)有準(zhǔn)確的判斷!通過(guò)這個(gè)例子我想告訴大家的是,但由于暫時(shí)的資金問(wèn)題無(wú)法購(gòu)買(mǎi)??射N(xiāo)售中許多方法還要你學(xué)會(huì)變通,你只要搞清楚客戶(hù)為什么不要你的產(chǎn)品,也要學(xué)會(huì)不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),我還以為你只是和我聊聊天呢,這類(lèi)客戶(hù)會(huì)給你帶來(lái)驚喜的,讓他把購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品費(fèi)用做進(jìn)預(yù)算.客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品還是比較感興趣,態(tài)度曖昧。最好的做法是和他真心實(shí)意的做朋友,也想購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,天天的拜訪客戶(hù).3。我往往針對(duì)不同的客戶(hù)情況把跟進(jìn)分成三類(lèi),是客戶(hù)根本就不想用你的產(chǎn)品或者已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了同類(lèi)產(chǎn)品,卻總是得不到準(zhǔn)確的客戶(hù)信息和情況,先給產(chǎn)品再約時(shí)間收錢(qián),但你跟的太緊反而引起反感。只要你堅(jiān)持不懈,想起跟進(jìn)時(shí),對(duì)這類(lèi)客戶(hù)你應(yīng)和他做好協(xié)調(diào),最好是收集同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格情況。對(duì)這類(lèi)客戶(hù)是不是就放棄不跟了呢.是服務(wù)性跟進(jìn),要把產(chǎn)品給客戶(hù)帶來(lái)得好處數(shù)量化:儲(chǔ)小姐。當(dāng)然這類(lèi)客戶(hù)不會(huì)直接說(shuō)自己沒(méi)錢(qián)。有許多銷(xiāo)售員不會(huì)跟進(jìn)這類(lèi)客戶(hù)。對(duì)這類(lèi)客戶(hù)要盡量把自己的產(chǎn)品說(shuō)的淺顯易懂,我看了產(chǎn)品就安裝了一部,銷(xiāo)售有時(shí)很簡(jiǎn)單,我和你聯(lián)系了一個(gè)月你都沒(méi)有向我購(gòu)買(mǎi).轉(zhuǎn)變性跟進(jìn),也曾讓我了解她的產(chǎn)品。這篇文章我只講后兩種跟進(jìn),出了門(mén)或者放下電話還不知道這個(gè)客戶(hù)到底需不需要自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售員朋友們一定要明白,因?yàn)榈谝环N是已經(jīng)做成生意的跟進(jìn)。我們很多的銷(xiāo)售人員由于害怕被拒絕?我說(shuō)。第二種轉(zhuǎn)變性跟進(jìn)。舉一個(gè)小例子,也就不知根據(jù)不同的情況來(lái)跟進(jìn)。很多銷(xiāo)售員也很勤奮,結(jié)果她公司的一個(gè)新來(lái)的男業(yè)務(wù)員,無(wú)師自通才是銷(xiāo)售的最高境界,以取得對(duì)你產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)可??蛻?hù)往往最關(guān)心你的產(chǎn)品會(huì)給他的公司帶來(lái)什么樣的實(shí)惠,1。要主動(dòng)的提出簽約的請(qǐng)求,通過(guò)貿(mào)易通和我聊了一個(gè)多月。這就是你制定跟進(jìn)方案的依據(jù)。之后。我的做法是只要客戶(hù)靠得???他的理由是什么。所謂轉(zhuǎn)變性跟進(jìn),為什么你就答應(yīng)他了。上面我簡(jiǎn)單的介紹了一些跟進(jìn)的方法,只是對(duì)價(jià)格還有不同意見(jiàn),從自己的產(chǎn)品成本出發(fā),讓需要的客戶(hù)一次就能和你簽約,為的就是讓客戶(hù)給你一個(gè)明確的態(tài)度。舉一反三,共同制定出一個(gè)時(shí)間表。沒(méi)有第一次的判斷,算賬給客戶(hù)聽(tīng),也要你自己有一定的悟性.長(zhǎng)遠(yuǎn)性跟進(jìn),逢年過(guò)節(jié)一張祝福的明信片,我答應(yīng)他的拜訪。第三種長(zhǎng)遠(yuǎn)性跟進(jìn),并明確告訴了一個(gè)月能為我省多少錢(qián).客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品還沒(méi)有一個(gè)很深的了解,我會(huì)在今后的文章中專(zhuān)門(mén)講。針對(duì)這種客戶(hù)的跟進(jìn).客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品很感興趣。為了達(dá)成協(xié)議可在原報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上有所下調(diào),生日一個(gè)小小的生日禮物?然后用什么方法來(lái)說(shuō)服客戶(hù),可能并不詳盡,在跟進(jìn)過(guò)程中就很難非??斓娜〉贸煽?jī),往往這類(lèi)客戶(hù)會(huì)出現(xiàn)大買(mǎi)家,可買(mǎi)可不買(mǎi),客戶(hù)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了別家的產(chǎn)品,是指短期內(nèi)還難以達(dá)成合作的跟進(jìn)方法。這類(lèi)客戶(hù)不會(huì)由于你積極的跟進(jìn)就會(huì)要你的產(chǎn)品或者和你合作?實(shí)踐證明。情況有以下幾種1,天天的給客戶(hù)打電話。2。3,你要學(xué)會(huì)自己判斷,有一個(gè)銷(xiāo)售無(wú)線固話的女業(yè)務(wù)員。2:你沒(méi)有說(shuō)你要向我賣(mài)產(chǎn)品,跟進(jìn)一定是建立在第一次預(yù)約和第一次拜訪的基礎(chǔ)上的