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初學(xué)股票公司電話銷售技巧

提問者: 紀(jì)珊希|瀏覽 136 次|提問時(shí)間: 2015-05-07

已有 1 條回答

米楓達(dá)

2015-05-18 最終答案
技巧四  表明不會(huì)占用太多時(shí)間,簡單說明「耽誤您兩分鐘好嗎?」為了讓對方愿意繼續(xù)這通電話,我最常用的方法就是請對方給我兩分鐘,而一般人聽到兩分鐘時(shí),通常都會(huì)出現(xiàn)「反正才兩分鐘,就聽聽看好了」的想法。實(shí)際上,你真的只講兩分鐘嗎?這得看個(gè)人的功力了!技巧六  善用電話開場白  好的開場白可以讓對方愿意和業(yè)務(wù)人員多聊一聊,因此除了「耽誤兩分鐘」之外,接下來該說些什么就變得十分重要,如何想多了解對方的想法,不妨問:「最近推出的投資型商品,請問您有什么看法?」諸如此類的開放式問句。技巧九  使用開放式問句,不斷問問題  問客戶問題,一方面可以拉長談話時(shí)間,更重要的是了解客戶真正的想法,幫助業(yè)務(wù)員做判斷?! 〔环劣茫骸刚埥棠粋€(gè)簡單的問題」、「能不能請您多談一談,為何會(huì)有如此的想法?」等問題,鼓勵(lì)客戶繼續(xù)說下去。技巧十一  一再強(qiáng)調(diào)您自己判斷、您自己做決定  為了讓客戶答應(yīng)和你見面,在電話中強(qiáng)調(diào)「由您自己做決定」、「全由您自己判斷」等句子,可以讓客戶感覺業(yè)務(wù)人員是有質(zhì)感的、是不會(huì)死纏活纏的,進(jìn)而提高約訪機(jī)率。(摘自:中國客戶關(guān)系網(wǎng))這些是打電話的技巧,股票公司的電話怎么打,要加上專業(yè)知識和專業(yè)話術(shù)。