商務談判禮儀論文 商務談判是交易雙方為了各自的目的就一項涉及雙方利益的標的物進行洽商，最終解決爭議、達成協(xié)議、簽訂合同的過程。促使商務談判成功的因素很多，但禮儀在談判中的效應占有十分重要的位置。在談判中以禮待人，不僅體現(xiàn)著自身的教養(yǎng)與素質，而且還會對談判對手的思想、情感產生一定程度的影響。 1 談判前的準備禮儀首先，要注意談判時間的選擇。談判時間要經雙方商定而不能一方單獨作主，否則是失禮的。要選擇對己方最有利的時間進行談判。避免在身心處于低潮時、在連續(xù)緊張工作后、在不利于自己的市場行情下進行談判。 其次，要注意談判地點的選擇。談判地點最好爭取在自己熟悉的環(huán)境內。若爭取不到，至少也應選擇在雙方都不熟悉的中性場所。如要進行多次談判，地點應該依次互換，以示公平。 第三，要注意談判人員的選擇。一般來說，談判隊伍由主談人、助手、專家和其他談判人員組成。談判人員與對方談判代表的身份、職務要相當。談判人員的素質修養(yǎng)和儀表形象始終是一種信息，會與談判的實質內容一起傳遞給對方，并相互影響、相互感染。 第四，要注意搜集信息資料。凡是與商務談判主題有關的情況，都要進行客觀的調查研究，以便掌握大量的信息資料，在談判中掌握主動權。信息資料的準備，主要包括評估對方實力，掌握主題行情；弄清對方的文化背景和社會習俗；掌握對方政法制度等。 2 談判座次排列禮儀舉行正式談判時，有關各方在談判現(xiàn)場具體就座的位次，是談判的一項重要內容，具有嚴格的禮儀要求。 雙邊談判的座次排列，主要有兩種形式： 一是橫桌式，指談判桌在談判室內橫放，客方人員面門而坐，主方人員背門而坐。除雙方主談者居中就座外，各方的其他人士則應依其具體身份的高低，各自先右后左、自高而低地分別在己方一側就座。雙方主談者的右側之位，在國內談判中可坐副手，而在涉外談判中則應由譯員就座。 二是豎桌式，指談判桌在談判室內豎放。具