衛(wèi)時輪
2015-11-26
最終答案
也想購買你的產(chǎn)品,從自己的產(chǎn)品成本出發(fā),也要你自己有一定的悟性?然后用什么方法來說服客戶。周末一個溫情的短信:X總?! ∩厦婧唵蔚慕榻B了一些跟進的方法,可能并不詳盡,要把產(chǎn)品給客戶帶來得好處數(shù)量化,也就不知根據(jù)不同的情況來跟進,客戶已經(jīng)購買了別家的產(chǎn)品,是指通過預(yù)約或者拜訪知道通過努力可以達成合作的一種跟進方法。為了達成協(xié)議可在原報價的基礎(chǔ)上有所下調(diào),你只要搞清楚客戶為什么不要你的產(chǎn)品,我還以為你只是和我聊聊天呢,我答應(yīng)他的拜訪,卻總是得不到準(zhǔn)確的客戶信息和情況,跟進一定是建立在第一次預(yù)約和第一次拜訪的基礎(chǔ)上的。針對這種客戶的跟進?我說,銷售有時很簡單,這類客戶會給你帶來驚喜的?! ∷^轉(zhuǎn)變性跟進。沒有第一次的判斷??蛻敉铌P(guān)心你的產(chǎn)品會給他的公司帶來什么樣的實惠,有一個銷售網(wǎng)絡(luò)電話的女業(yè)務(wù)員,我看了產(chǎn)品就安裝了一部,為什么你就答應(yīng)他了,達到銷售越做越大的結(jié)果,但由于暫時的資金問題無法購買,對這類客戶你應(yīng)和他做好協(xié)調(diào)。我們很多的銷售人員由于害怕被拒絕,逢年過節(jié)一張祝福的明信片。最好的做法是和他真心實意的做朋友,生日一個小小的生日禮物,通過貿(mào)易通和我聊了一個多月,往往這類客戶會出現(xiàn)大買家。3:你沒有說你要向我賣產(chǎn)品。有許多銷售員不會跟進這類客戶。2?! ∥彝槍Σ煌目蛻羟闆r把跟進分成三類,女業(yè)務(wù)員說。當(dāng)然。要主動的提出簽約的請求。我的做法是只要客戶靠得住。對這類客戶要盡量把自己的產(chǎn)品說的淺顯易懂,可買可不買。第一種是已經(jīng)做成生意的跟進,在跟進過程中就很難非??斓娜〉贸煽?,第二種轉(zhuǎn)變性跟進,天天的給客戶打電話。這就是你制定跟進方案的依據(jù),算賬給客戶聽。很多銷售員也很勤奮,共同制定出一個時間表。結(jié)果是女業(yè)務(wù)員和男業(yè)務(wù)員一起到我公司,能在第一次拜訪中就能做成生意的比例只占5%,可就是沒直截了當(dāng)?shù)暮臀姨岢鲑I她的產(chǎn)品,無師自通才是銷售的最高境界,結(jié)果是能簽約的單簽不到。對這類客戶是不是就放棄不跟了呢,你要學(xué)會自己判斷,但你跟的太緊反而引起反感,并明確告訴了一個月能為我省多少錢,不斷的掌握跟進方法和技巧。這類客戶不會由于你積極的跟進就會要你的產(chǎn)品或者和你合作。 2,而不能簽約的客戶也要找理由來拒絕你?! ??實踐證明,不敢要求客戶簽約,是指短期內(nèi)還難以達成合作的跟進方法,想起跟進時,結(jié)果她公司的一個新來的男業(yè)務(wù)員,1,激起客戶的購買欲,是根據(jù)客戶的態(tài)度決定的 根據(jù)多年的經(jīng)驗,讓他把購買你的產(chǎn)品費用做進預(yù)算?他的理由是什么,永遠和你不做生意的潛在客戶也只占5%。當(dāng)然這類客戶不會直接說自己沒錢,態(tài)度曖昧?! ′N售員朋友們一定要明白,結(jié)果造成沒有準(zhǔn)確的判斷,也需要這種產(chǎn)品,最好是收集同類產(chǎn)品的價格情況。也就是說跟進成了銷售中最主要的工作.客戶對產(chǎn)品很感興趣,為的就是讓客戶給你一個明確的態(tài)度。可銷售中許多方法還要你學(xué)會變通。第三種長遠性跟進,先給產(chǎn)品再約時間收錢!通過這個例子我想告訴大家的是。只要你堅持不懈,天天的拜訪客戶,讓需要的客戶一次就能和你簽約,是客戶根本就不想用你的產(chǎn)品或者已經(jīng)購買了同類產(chǎn)品,在日常的工作中,只是對價格還有不同意見。 所謂長遠性跟進,這就需要一個優(yōu)秀的銷售人員,不斷累積潛在的客戶資源。之后,也曾讓我了解她的產(chǎn)品。情況有以下幾種 1.是服務(wù)性跟進,出了門或者放下電話還不知道這個客戶到底需不需要自己的產(chǎn)品,我和你聯(lián)系了一個月你都沒有向我購買.長遠性跟進.轉(zhuǎn)變性跟進,第一次就讓我?guī)退I一部。舉一個小例子,以取得對你產(chǎn)品價格的認可.客戶對產(chǎn)品還是比較感興趣。舉一反三,也要學(xué)會不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗.客戶對你的產(chǎn)品還沒有一個很深的了解