蔡奇爽
2015-04-20
最終答案
(1) 突出優(yōu)勢(shì)。對(duì)對(duì)方立場(chǎng)、觀點(diǎn)都有初步的認(rèn)知后,再將自己在此次談判事項(xiàng)中所占有的優(yōu)、劣勢(shì)及對(duì)方的優(yōu)、劣勢(shì),進(jìn)行嚴(yán)密周詳?shù)牧信e,尤其要將己方優(yōu)勢(shì),應(yīng)全盤列出,以作為談判人員的談判籌碼。而己方劣勢(shì)也要注意,以免倉(cāng)促迎敵。(2)模擬演習(xí)。將各種可能發(fā)生的狀況,預(yù)先模擬,以免實(shí)際遭遇時(shí)人慌馬亂,難以主控戰(zhàn)局。在了解優(yōu)、劣后,假想各種可能發(fā)生的狀況,預(yù)作策劃行動(dòng)方案。(3)底線界清。在談判前,務(wù)必要把己方的底線界清。(4)了解對(duì)手?!爸褐耍賾?zhàn)不殆”。談判前,了解對(duì)方的可能策略及談判對(duì)手的個(gè)性特質(zhì),對(duì)談判的圓滿完成將有莫大助益。(5)隨機(jī)應(yīng)變。己方人員要隨機(jī)應(yīng)變,見(jiàn)招拆招。實(shí)在無(wú)法招架,手忙腳亂時(shí),先施緩兵之計(jì),再圖謀對(duì)策。(6) 埋下契機(jī)。雙方若不能達(dá)成相當(dāng)程度的圓滿結(jié)果,談判面臨破裂之際,也無(wú)需逞一時(shí)口舌之快,傷了雙方和氣,好為下回談判圓滿,埋下契機(jī)。