選型CRM之前最重要的是先要梳理好企業(yè)自身的實(shí)際需求，包括自身發(fā)展情況、項(xiàng)目需求、產(chǎn)品差異性、廠商實(shí)施服務(wù)支持，以及技術(shù)成熟度等方面。選擇適合自己業(yè)務(wù)需求的CRM才是最合適的。目前CRM軟件以SaaS模式為主，整合PC+移動(dòng)端模式，國(guó)內(nèi)的CRM服務(wù)商有很多，選型的時(shí)候要注意CRM客戶(hù)關(guān)系管理軟件都是有免費(fèi)版提供試用的，不過(guò)功能上會(huì)有很多限制，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上有很多CRM品牌，具體價(jià)格的話你可以咨詢(xún)一下相關(guān)的CRM服務(wù)商。溝通的時(shí)候你可以講清楚你的具體業(yè)務(wù)流程需求，要求對(duì)方給你提供一套對(duì)應(yīng)的行業(yè)解決方案和演示系統(tǒng)，滿(mǎn)意的話就可以申請(qǐng)?jiān)囉孟庐a(chǎn)品。建議可以考慮下百會(huì)CRM，一家老牌SaaS CRM服務(wù)商，已在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)9年，專(zhuān)為企業(yè)提供包含市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的完整客戶(hù)關(guān)系管理解決方案。