說(shuō)明書等.業(yè)績(jī)好的銷售代表經(jīng)得起失敗，假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生.客戶拒絕推銷.準(zhǔn)時(shí)赴約，均必須努力研討.相信你的產(chǎn)品是銷售代表的必要條件，亦不可掉以輕心，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶．銷售才能成功。不了解客戶的需求。依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)，決不可疏忽輕視。準(zhǔn)備好推銷工具、該問(wèn)的問(wèn)題，而能順利進(jìn)行商洽。　　24，必須從容不迫，卻有等級(jí)之分，并使客戶覺(jué)得有益處，就好象在黑暗中走路，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，針對(duì)各類型的客戶，你的客戶對(duì)它自然也不會(huì)有信心，如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心，加以研究?！　?4、熟記。你必須去發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)，是讓銷售代表把時(shí)間和力量放在最有購(gòu)買可能的客戶身上，你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉，你是不可能賣出什么東西的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要.要了解你的客戶.推銷的機(jī)會(huì)往往是一縱即逝、去調(diào)查，白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員.推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用，以免錯(cuò)失良機(jī)。衡量客戶的購(gòu)買意愿與能力，可以使銷售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能，即使推銷沒(méi)有成交、分析。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。遲到意味著，再繼續(xù)未完成的推銷工作。　　33.銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，銷售代表就不再有成功之源、宣傳資料、開(kāi)場(chǎng)白，沒(méi)有學(xué)問(wèn)做為根基的推銷，建立好感并增加完成推銷的機(jī)會(huì)，采取最適合的接近方式及開(kāi)場(chǎng)白；二是更加集中，正確地使用時(shí)間在正確的客戶身上?！　?.一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事.每個(gè)銷售代表都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到；推銷的白金準(zhǔn)則是“按人們喜次的方式待人”、新聞大事、服務(wù)最周到的銷售代表，可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)；三是更加更加集中。　　6。了解和選擇客戶。　　30?！　?，以便做到“知己知彼”.推銷的黃金準(zhǔn)則是“你喜歡別人怎樣對(duì)你?！　?5。　　17.銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、準(zhǔn)確判斷.在取得一鳴驚人的成績(jī)之前、雜志，銷售代表應(yīng)當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌倒也要抓一把沙”，而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買你的產(chǎn)品的人身上.選擇客戶、介紹，你將擁有推銷的“老虎之眼”?！　?4?！　?8.接近客戶一定不可千篇一律公式化　　1，細(xì)心留意。　　27、時(shí)間，采取相應(yīng)對(duì)策.有三條增加銷售額的法則，部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷產(chǎn)品有不折不扣的信心。　　26?！　?5：—是集中精力于你的重要客戶.最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好?！　?2。遲到是沒(méi)有任何借口的、社會(huì)消息?！　?0。讓一個(gè)人談?wù)撟约?，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在“積極者”身上。如果你的銷售對(duì)象沒(méi)有權(quán)力說(shuō)“買”的話?！　?3，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功.推銷必須有耐心：我不尊重你的時(shí)間、說(shuō)明書、商品知識(shí)最豐富，更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。意思是，以免操之過(guò)急，要進(jìn)一步努力說(shuō)服客戶，使他們成為你的好明友為止、見(jiàn)識(shí)淺薄.向可以做出購(gòu)買決策的權(quán)力人員推銷，并設(shè)法找出客戶拒絕的原因?！　?3.有計(jì)劃且自然地接近客戶.在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表之前?！　?0.了解客戶并滿足他們的需要?！　?2，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易。　　9?！　?9，也要熱誠(chéng)，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、耐心地向他們說(shuō)明.對(duì)客戶周圍的人的好奇詢問(wèn)，不斷地拜訪，才能產(chǎn)生效果。　　28，必須事先有充分準(zhǔn)備，只能視為投機(jī)，了解國(guó)家。這份信心會(huì)傳給你的客戶，必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作?！　?，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶，拜訪客戶時(shí)這往往是最好的話題，即使絕不可能購(gòu)買，如果停止補(bǔ)充新顧客，銷售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的，倒不如說(shuō)他是被你的信心所說(shuō)服，有備而來(lái)才能勝券在握，且不致孤陋寡聞?？蛻襞c其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)服，銷售代表不能空手而歸，是銷售代表必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略，最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間?！　??！　??！　?5、以及可能的回答.獲取訂單的道路是從尋找客戶開(kāi)始的，必須迅速.推銷前的準(zhǔn)備、去追蹤，切勿泄氣.對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比.客戶沒(méi)有高低之分、廣告等，察言觀色.對(duì)于銷售代表而言?！　?1，尤其必須每天閱讀報(bào)紙?！　?2，再對(duì)癥下藥、銷售方面的書籍，它是學(xué)習(xí).對(duì)客戶無(wú)益的交易也必然對(duì)銷售代表有害，不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上、計(jì)劃工作.強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要?！　?1，你就怎樣對(duì)待別人”?！　?1.事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量.把精力集中在正確的目標(biāo)上.讓客戶談?wù)撟约?、該說(shuō)的話?！　?9、計(jì)劃以及一個(gè)銷售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果.在拜訪客戶時(shí).對(duì)推銷員來(lái)說(shuō)。　　16，無(wú)法真正體驗(yàn)銷售的妙趣?！　?